Existe um prazo limite para realizar a compra dos livros para cada ano letivo?
Não há um prazo fixo para a compra, mas recomendamos fazê-la o mais cedo possível, já que a Loja SAE encerra suas atividades no final de setembro. É importante lembrar que o prazo de entrega pode variar dependendo da região.
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Como posso realizar o cancelamento do pedido? Em qual prazo?
A solicitação de reembolso deve ser feita pela plataforma de vendas, acessando o menu “Minha Conta” e selecionando o pedido e os materiais para reembolso. O prazo para solicitar o cancelamento é de até 7 (sete) dias úteis após a compra. Após esse ...
É possível comprar livros de edições anteriores?
Não é possível reutilizar o material didático de ano anterior, uma vez que o material da solução SAE Digital é feito para ser consumido uma única vez, por um único aluno, de acordo com a proposta elaborada para o ano letivo correspondente, não ...
Por que todos os livros do ano não são entregues após a compra?
Isso acontece porque um dos diferenciais das soluções educacionais do SAE Digital é a hiperatualização, ou seja, todos os nossos materiais passam por atualização referentes aos acontecimentos mais recentes, buscando contextualizar o aluno de acordo ...
Meu filho mudou de série, preciso atualizar o cadastro para realizar a nova compra?
Sim, é necessário atualizar o cadastro caso seu filho tenha mudado de série ou nível. Isso garantirá que você faça a compra do material correto. Siga os passos abaixo para fazer a correção: 1. Acesse a Loja SAE, no link: ...
Como faço para receber a Nota Fiscal da compra?
A nota fiscal é automaticamente enviada para o e-mail informado no momento do cadastro. Ao todo, serão enviadas cinco notas fiscais: uma abrangendo os quatro livros adquiridos e as demais a cada envio do material para a escola.